Las 24 horas en inglés

 

Especialmente entrenado para lidiar con  todo tipo de reclamos e inconvenientes, el equipo de ayuda de Roxy Palace atiende en español e inglés los siete días de cada semana del año. En español, el servicio es desde las 7 de la mañana hasta las cuatro de la tarde mientras que en el idioma de Shakespeare, las 24 horas del día.

 

Antes de llegar a dar con un representante del equipo de ayuda telefónica, es importante que los jugadores evacuen sus dudas en la sección de Ayuda de la página de Roxy Palace porque en muchas oportunidades las soluciones se encuentran mucho más cerca de lo que realmente creemos.

 

La segunda opción es enviar un correo electrónico a Roxy Palace con su consulta y luego verificar su respuesta en la casilla de correo. 

 

En paralelo, se pueden consultar los archivos de asistencia de la plataforma de Roxy Palace, es decir del software que hemos descargado al ordenador.

 

Si nada de esto funciona, los amables miembros del personal de asistencia de Roxy Palace estarán a vuestra disposición para sacar adelante cualquier tipo de problemas.